Comunicación y retroalimentación

Objetivos: 

  • Desarrollar las habilidades de comunicación interpersonal que te permitan facilitar el trabajo con los demás.

  • Practicar herramientas para tener conversaciones significativas y resolver temas complejos

  • Comprenderá su rol en la Cadena de valor y generar alianzas con personas de otras áreas

Temario: 

  1. Cómo desarrollar la escucha activa y atención consciente

  2. Identifica y elimina las barreras de comunicación

  3. Cómo ser efectivo al comunicarme verbal y no verbalmente

  4. Conversaciones difíciles

  5. Cómo dar retroalimentación

  6. Mi rol en la cadena de valor (buscar el cómo sí) 

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